Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки

Управляющий гостиницы (отеля, дома отдыха)

С 1 июля 2016 года для всех работодателей стало обязательным применение профессиональных стандартов (Федеральный закон от 2 мая 2015 г. N 122-ФЗ). Профстандарты – это требования к квалификации работников.

 

Программа составлена с учетом требований профессионального стандарта "Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц" (Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 7 мая 2015 г. N 282н).

 

Трудовые функции специалиста – Управление текущей деятельностью департаментов (служб, отделов) гостиничного комплекса:

  • Управление ресурсами департаментов (служб, отделов) гостиничного комплекса.

  • Взаимодействие с потребителями и заинтересованными сторонами.

  • Контроль и оценка эффективности деятельности департаментов (служб, отделов) гостиничного комплекса.

 

Данная программа позволит Вам освоить профессию управляющего гостиницы и получить все знания и навыки, необходимые для успешной деятельности:

  • Законодательство Российской Федерации о предоставлении гостиничных услуг.

  • Основы организации деятельности гостиниц и иных средств размещения.

  • Основы организации, планирования и контроля деятельности подчиненных.

  • Теории мотивации персонала и обеспечения лояльности персонала.

  • Теория межличностного и делового общения, переговоров, конфликтологии.

  • Принципы и методы создания системы контроля работы персонала гостиничного комплекса.

  • Способы оценки соответствия качества выполняемых работ разработанным на предприятии регламентам и стандартам.

  • Методы оценки эффективности системы контроля деятельности департаментов (служб, отделов) гостиничного комплекса.

  • Методику оценки соответствия гостиничного комплекса системе классификации гостиниц и иных средств размещения.

 

По результатам обучения Вы получаете диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, дающий право на ведение профессиональной деятельности.

 

Форма обучения – очно-заочная (по вечерам или по субботам), заочная (дистанционная).

 

Продолжительность обучения – 504 часа (5 месяцев).

 

Стоимость обучения:

  • очно-заочная форма - 35000 руб.;

  • заочная форма - 20000 руб.

 

К освоению дополнительных профессиональных программ профессиональной переподготовки допускаются:

  • лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

  • лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

При освоении дополнительной профессиональной программы параллельно с получением среднего профессионального образования и (или) высшего образования диплом о профессиональной переподготовке выдаются одновременно с получением соответствующего документа об образовании и о квалификации.

© 2019 Международный институт технологий бизнеса (МИТБ ННГАСУ). ТЕЛ.: +7 (831) 434 42 51.

ЕMAIL: info@odonngasu.com

  • Vkontakte
  • Одноклассники
  • Telegram
  • Facebook Социальной Иконка
  • Twitter Социальные Иконка